Это интересно

Главная » Это интересно » Общество, взаимоотношения


Важные нюансы общения с клиентами такси


Работа в такси сопряжена с постоянным общением. Клиенты такси, в большинстве своем – обычные люди, для которых внешний вид автомобиля играет немаловажную роль. Ни один нормальный человек в здравом уме не сядет в ржавую «девятку», если рядом с ней на стоянке сверкает ухоженный «логан». Убранство салона также серьезно влияет на впечатление пассажиров о таксисте.

У опытных водителей такси есть несколько табу – запретных приемов общения, которых они стараются избегать при контакте с пассажирами. Никогда нельзя грубить клиенту, даже если тот вызывает у вас антипатию. Если диалог изначально начать на повышенных тонах, то он может перерасти в серьезный конфликт.

Во время поездки не нужно болтать, не закрывая рта, рассказывая пассажиру историю своей нелегкой жизни. Даже если клиент из вежливости поддерживает разговор, то это вовсе не означает, что он ему приятен. Довольно часто музыкальные вкусы водителя и пассажира не совпадают.

Поэтому крайне желательно прислушиваться к вежливым просьбам пассажиров сделать музыку тише или создать тишину во время поездки. Обычная вежливость может не только поднять настроение клиенту, но и создать вам достойную репутацию, которая впоследствии выразится в повышении доходов!


ORBIZ.by

Общество, взаимоотношения
Размещено: 03.03.2020
Просмотров: 181



Пройдите бесплатные, интересные психологические тесты на нашем сайте. Например этот:




Читайте ещё, это интересно:

07.08.2018   Бытовая техника
Твердотопливные котлы: преимущества, дополнительное оборудование
25.10.2015   Шоппинг, товары и услуги
Теплицы из сотового поликарбоната: особенности, преимущества
29.08.2012   Строительство, обустройство быта, мебель
Душевая кабина своими руками
14.05.2013   Животный и растительный мир
Колокола от заморозков в парниках
23.09.2013   Торговля, бизнес, маркетинг
Определяем эффективность работы бизнес-школы
23.08.2013   Бытовая техника
Царица кухни. Выбираем микроволновую печь
20.03.2013   Отдых, туризм, путешествия
Активный отдых: проводим майские праздники в Турции
27.08.2013   Телефония, Интернет, TV
Как отключить рекламные SMS-рассылки от операторов
06.11.2012   Телефония, Интернет, TV
Что такое контекстная реклама
30.12.2017   Уход за собой, самоулучшение
Глазная фототерапия

Воскресенье, 29.03.2020, 14:27
Приветствую Вас Гость

Разделы статей

Авто-мото-велотехника [184]
Недвижимость [36]
Промышленность [66]
Торговля, бизнес, маркетинг [187]
Шоппинг, товары и услуги [293]
Аудио и видео, электроника [49]
Телефония, Интернет, TV [88]
Бытовая техника [93]
Строительство, обустройство быта, мебель [620]
Общество, взаимоотношения [64]
Уход за собой, самоулучшение [61]
Мода и стиль [9]
Детки [12]
Медицина, косметология [101]
Культура, искуство и поэзия [30]
Наука и образование [36]
Религия [3]
Хобби и увлечения [245]
Праздники и подарки [70]
Паранормальное, неизведанное [5]
Отдых, туризм, путешествия [149]
Спорт, фитнес [20]
Kулинария, кафе, рестораны [33]
Животный и растительный мир [30]
Окружающая среда [6]
Финансы, страхование [71]
Закон и Право [20]
Обзоры услуг, пресс-релизы [279]
Всё обо всем [31]
Треш: мусор или псевдо статьи :) [4]
Сейчас на сайте: 3
Гостей: 3
Пользователей: 0

Наши проекты

Оршанский авторынок у вас дома!

Поиск