Это интересно

Главная » Это интересно » Общество, взаимоотношения


Важные нюансы общения с клиентами такси


Работа в такси сопряжена с постоянным общением. Клиенты такси, в большинстве своем – обычные люди, для которых внешний вид автомобиля играет немаловажную роль. Ни один нормальный человек в здравом уме не сядет в ржавую «девятку», если рядом с ней на стоянке сверкает ухоженный «логан». Убранство салона также серьезно влияет на впечатление пассажиров о таксисте.

У опытных водителей такси есть несколько табу – запретных приемов общения, которых они стараются избегать при контакте с пассажирами. Никогда нельзя грубить клиенту, даже если тот вызывает у вас антипатию. Если диалог изначально начать на повышенных тонах, то он может перерасти в серьезный конфликт.

Во время поездки не нужно болтать, не закрывая рта, рассказывая пассажиру историю своей нелегкой жизни. Даже если клиент из вежливости поддерживает разговор, то это вовсе не означает, что он ему приятен. Довольно часто музыкальные вкусы водителя и пассажира не совпадают.

Поэтому крайне желательно прислушиваться к вежливым просьбам пассажиров сделать музыку тише или создать тишину во время поездки. Обычная вежливость может не только поднять настроение клиенту, но и создать вам достойную репутацию, которая впоследствии выразится в повышении доходов!


ORBIZ.by

Общество, взаимоотношения
Размещено: 03.03.2020
Просмотров: 740



Пройдите бесплатные, интересные психологические тесты на нашем сайте. Например этот:




Читайте ещё, это интересно:

29.08.2012   Строительство, обустройство быта, мебель
Как выбрать унитаз. Простые советы для покупателей
06.11.2012   Уход за собой, самоулучшение
Как научиться ходить на руках
06.12.2012   Шоппинг, товары и услуги
Покупка шубы за рубежом
30.11.2012   Уход за собой, самоулучшение
Волшебная энергия дерева
07.07.2013   Медицина, косметология
Фенилкетонурия, что за "зверь"?
06.11.2012   Отдых, туризм, путешествия
Спа на Бали — Увлекательно и недорого
19.06.2013   Торговля, бизнес, маркетинг
Подбор персонала в строительной компании - просто и сложно одновременно
12.01.2013   Общество, взаимоотношения
Никогда, никогда, никогда не слушайте критики
16.10.2019   Шоппинг, товары и услуги
Печать баннеров – особенности технологии и другие преимущества
14.08.2013   Авто-мото-велотехника
Особенности лизинга дорожной техники

Пятница, 19.07.2024, 17:59
Приветствую Вас Гость

Разделы статей

Авто-мото-велотехника [215]
Грузовая и специальная техника [9]
Недвижимость [39]
Промышленность [99]
Торговля, бизнес, маркетинг [240]
Шоппинг, товары и услуги [424]
Аудио и видео, электроника [53]
Телефония, Интернет, TV [89]
Бытовая и оргтехника [118]
Строительство, обустройство быта, мебель [772]
Общество, взаимоотношения [69]
Уход за собой, самоулучшение [64]
Мода и стиль [9]
Детки [18]
Медицина, косметология [130]
Культура, искуство и поэзия [30]
Наука и образование [55]
Религия [3]
Хобби и увлечения [365]
Праздники и подарки [83]
Паранормальное, неизведанное [5]
Отдых, туризм, путешествия [166]
Спорт, фитнес [23]
Kулинария, кафе, рестораны [38]
Животный и растительный мир [35]
Окружающая среда [6]
Финансы, страхование [92]
Закон и Право [33]
Обзоры услуг, пресс-релизы [415]
Всё обо всем [37]
Треш: мусор или псевдо статьи :) [4]
Сейчас на сайте: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Наши проекты

Оршанский авторынок у вас дома!

Поиск