Именно идея раппорта отвечает на вопрос о том, почему “пациент не поддается”, почему не клеятся отношения, “почему он меня не слушает” и т.д. В основе взаимоотношений и взаимопонимания между людьми в целом, вне контекста только психотерапевтической деятельности, находится момент установления физиологической общности некоторых реакций, как некоего коридора передачи информации, установления подобия друг другу и снятия барьеров психологической защиты на подсознательном уровне. Аналогичным образом ведут себя животные, которые добиваясь безопасности, положения в социально иерархии стаи и в процессе брачных игр интенсивно копируют поведения интересующей особи или стимулируют копирование собственного поведения со стороны других.

В случае с человеком установление раппорта – это сознательное или бессознательное отражение нейрофизиологически обусловленных телесных реакций другого человека. Так, психотерапевт для того, чтобы вступить в продуктивный контакт с пациентом, отражает ритм его дыхания через движения собственных рук, принимает аналогичную позу, подхватывает мимику пациента и т.д. При этом очень важно не просто повторять некоторые мимические или жестовые движения, а именно проводить настройку и очень точную калибровку физиологических реакций, большинство из которых мы в процессе ординарного ежедневного общения просто вообще не замечаем. Так, мы практически не обращаем внимания на ритм сердца собеседника, не смотря на то, что сотни физиологических признаков позволяют эффективно его воспринять и подстроиться к нему.

Калибровка именно к самым тонких физиологических реакциям, которые управляются более глубокими автономными секторами центральной нервной системы позволяет обойти любое сознательное или даже бессознательное сопротивление, негативизм и грамотно утилизировать любое состояние человека, какой бы интенсивности оно не достигало. Правильная отстройка раппорта позволяет затем использовать следующий, важнейший ваг – “ведение”.

ORBIZ.by