Это интересно

Главная » Это интересно » Телефония, Интернет, TV


Преимущества и недостатки IP-телефонии


IP-телефони́я – прогрессивное решение для бизнеса, позволяющее двустороннее голосовое общение, видеоконтакты с использованием глобальной сети, а так же возможность интеграции с различными сервисами и программами. Во всем мире IP-телефония позволяет вести международные разговоры по более низким тарифам, а такие функции как конференция, переадресация звонка, определение номера входящего звонка, автоматическое повторение номера и вовсе осуществляются бесплатно.  Но самое ощутимое преимущество IP-телефонии заключается в возможности интеграции с различными системами. Наиболее частое применение в последнее время получили комплексы IP-телефония + CRM система. Такой комплекс позволяет в несколько раз повысить производительность отделов продаж и колл-центров. Звонки в такой системе приходят непосредственно в CRM и сотрудник, принимая звонок, видит не только номер звонящего, но и всю имеющуюся информацию о нем, всю историю общения. Это позволяет обслуживать клиентов на качественно более высоком уровне и является существенным конкурентным преимуществом на рынке. А осуществить звонок вообще можно в один клик мышки – не допуская ошибок и с легкостью повторяя набор номера.

Некоторые недостатки системы

Определенный недостаток в IP-телефонии все же существуют - невозможность гарантировать стабильное качество обслуживания. Это обусловлено тем, что голосовой трафик очень чувствителен к задержкам и потере пакетов. Поэтому если связь осуществляется в пределах одной сети - пользователь не заметит потери качества, а при использовании сети Internet, связь будет очень зависеть от пропускной способности каналов. Для обеспечения беспребойной работы IP телефонии, неоюходимо осуществлть качественное обслуживание компьютеров и сетей.

В остальных случаях использования IP-телефонии не связано с какими-либо неудобствами.

Звонки через IP-телефонию осуществляются при помощи IP телефонов и с использованием смартфонов, компьютеров (ноутбуков) и гарнитур. Оба способа удобны и просты.

IP-телефония в Республике Беларусь

Единственным провайдером IP телефонии в Республике Беларусь на сегодняшний день (23.12.16), является Белтелеком. Белтелеком предоставляет услугу Максифон, которая использует IP-протокол, т.е.  сеть Интернет для передачи данных. Использование услуги позволяет осуществлять голосовые вызовы с мобильного или ПК, совершать видеозвонки, обмениваться файлами. Существуют различные тарифы, в том числе с исключительно абонентской платой, без взимания поминутных платежей.

На текущий момент IP-телефония в Минске и по всей Беларуси доступна исключительно юридическим лицам. 


ORBIZ.by

Телефония, Интернет, TV
Размещено: 27.12.2016
Просмотров: 607



Пройдите бесплатные, интересные психологические тесты на нашем сайте. Например этот:




Читайте ещё, это интересно:

18.07.2017   Торговля, бизнес, маркетинг
Тендер как способ результативного поиска исполнителя
23.02.2013   Строительство, обустройство быта, мебель
Почему запотевают пластиковые окна
31.03.2013   Строительство, обустройство быта, мебель
Пластиковые окна идеальны для наших зим
03.09.2013   Строительство, обустройство быта, мебель
Гранитные кухонные столешницы - качество навека
13.12.2012   Животный и растительный мир
Кошки действительно лечат
19.02.2016   Шоппинг, товары и услуги
Минеральная вода и ее польза для человеческого организма
19.12.2012   Окружающая среда
Неужели мы умрём от мусора?
04.09.2013   Шоппинг, товары и услуги
Мультитул - помощник в быту, на даче в лесу
23.04.2013   Уход за собой, самоулучшение
Вдохновляющие аффирмации на каждый день
26.08.2013   Телефония, Интернет, TV
Нужен ли нам Интернет?

Четверг, 18.01.2018, 19:39
Приветствую Вас Гость

Разделы статей

Авто-мото-велотехника [157]
Недвижимость [34]
Промышленность [43]
Торговля, бизнес, маркетинг [144]
Шоппинг, товары и услуги [222]
Аудио и видео, электроника [39]
Телефония, Интернет, TV [77]
Бытовая техника [82]
Строительство, обустройство быта, мебель [475]
Общество, взаимоотношения [56]
Уход за собой, самоулучшение [65]
Мода и стиль [8]
Детки [4]
Медицина, косметология [78]
Культура, искуство и поэзия [28]
Наука и образование [20]
Религия [3]
Хобби и увлечения [134]
Праздники и подарки [55]
Паранормальное, неизведанное [4]
Отдых, туризм, путешествия [133]
Спорт, фитнес [17]
Kулинария, кафе, рестораны [21]
Животный и растительный мир [23]
Окружающая среда [6]
Финансы, страхование [59]
Закон и Право [13]
Обзоры услуг, пресс-релизы [163]
Всё обо всем [19]
Треш: мусор или псевдо статьи :) [4]
Сейчас на сайте: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0

Наши проекты

Оршанский авторынок у вас дома!


Такси в Орше

Поиск