Это интересно

Главная » Это интересно » Телефония, Интернет, TV


Преимущества и недостатки IP-телефонии


IP-телефони́я – прогрессивное решение для бизнеса, позволяющее двустороннее голосовое общение, видеоконтакты с использованием глобальной сети, а так же возможность интеграции с различными сервисами и программами. Во всем мире IP-телефония позволяет вести международные разговоры по более низким тарифам, а такие функции как конференция, переадресация звонка, определение номера входящего звонка, автоматическое повторение номера и вовсе осуществляются бесплатно.  Но самое ощутимое преимущество IP-телефонии заключается в возможности интеграции с различными системами. Наиболее частое применение в последнее время получили комплексы IP-телефония + CRM система. Такой комплекс позволяет в несколько раз повысить производительность отделов продаж и колл-центров. Звонки в такой системе приходят непосредственно в CRM и сотрудник, принимая звонок, видит не только номер звонящего, но и всю имеющуюся информацию о нем, всю историю общения. Это позволяет обслуживать клиентов на качественно более высоком уровне и является существенным конкурентным преимуществом на рынке. А осуществить звонок вообще можно в один клик мышки – не допуская ошибок и с легкостью повторяя набор номера.

Некоторые недостатки системы

Определенный недостаток в IP-телефонии все же существуют - невозможность гарантировать стабильное качество обслуживания. Это обусловлено тем, что голосовой трафик очень чувствителен к задержкам и потере пакетов. Поэтому если связь осуществляется в пределах одной сети - пользователь не заметит потери качества, а при использовании сети Internet, связь будет очень зависеть от пропускной способности каналов. Для обеспечения беспребойной работы IP телефонии, неоюходимо осуществлть качественное обслуживание компьютеров и сетей.

В остальных случаях использования IP-телефонии не связано с какими-либо неудобствами.

Звонки через IP-телефонию осуществляются при помощи IP телефонов и с использованием смартфонов, компьютеров (ноутбуков) и гарнитур. Оба способа удобны и просты.

IP-телефония в Республике Беларусь

Единственным провайдером IP телефонии в Республике Беларусь на сегодняшний день (23.12.16), является Белтелеком. Белтелеком предоставляет услугу Максифон, которая использует IP-протокол, т.е.  сеть Интернет для передачи данных. Использование услуги позволяет осуществлять голосовые вызовы с мобильного или ПК, совершать видеозвонки, обмениваться файлами. Существуют различные тарифы, в том числе с исключительно абонентской платой, без взимания поминутных платежей.

На текущий момент IP-телефония в Минске и по всей Беларуси доступна исключительно юридическим лицам. 


ORBIZ.by

Телефония, Интернет, TV
Размещено: 27.12.2016
Просмотров: 717



Пройдите бесплатные, интересные психологические тесты на нашем сайте. Например этот:




Читайте ещё, это интересно:

30.01.2013   Культура, искуство и поэзия
Стихи: Мамочка
26.07.2013   Уход за собой, самоулучшение
Как выпрямить вьющиеся волосы?
03.06.2013   Отдых, туризм, путешествия
Крым, Ласпи - дети лето.
22.06.2013   Финансы, страхование
Бюро независимой оценки предприятия
15.12.2015   Бытовая техника
Выбираем бензиновый генератор
19.01.2013   Медицина, косметология
Ешьте банан перед тренировкой
22.02.2013   Аудио и видео, электроника
Как обнаружить скрытые подслушивающие устройства
07.10.2015   Строительство, обустройство быта, мебель
Новый вид облицовочного материала
05.06.2013   Строительство, обустройство быта, мебель
Качество – превыше всего
11.04.2013   Строительство, обустройство быта, мебель
Как отопить дачу

Пятница, 25.05.2018, 01:26
Приветствую Вас Гость

Разделы статей

Авто-мото-велотехника [160]
Недвижимость [35]
Промышленность [48]
Торговля, бизнес, маркетинг [154]
Шоппинг, товары и услуги [232]
Аудио и видео, электроника [43]
Телефония, Интернет, TV [78]
Бытовая техника [82]
Строительство, обустройство быта, мебель [507]
Общество, взаимоотношения [57]
Уход за собой, самоулучшение [65]
Мода и стиль [10]
Детки [6]
Медицина, косметология [83]
Культура, искуство и поэзия [28]
Наука и образование [23]
Религия [3]
Хобби и увлечения [154]
Праздники и подарки [57]
Паранормальное, неизведанное [4]
Отдых, туризм, путешествия [137]
Спорт, фитнес [17]
Kулинария, кафе, рестораны [24]
Животный и растительный мир [26]
Окружающая среда [6]
Финансы, страхование [62]
Закон и Право [14]
Обзоры услуг, пресс-релизы [182]
Всё обо всем [21]
Треш: мусор или псевдо статьи :) [4]
Сейчас на сайте: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Наши проекты

Оршанский авторынок у вас дома!


Такси в Орше

Поиск