Это интересно

Главная » Это интересно » Телефония, Интернет, TV


Преимущества и недостатки IP-телефонии


IP-телефони́я – прогрессивное решение для бизнеса, позволяющее двустороннее голосовое общение, видеоконтакты с использованием глобальной сети, а так же возможность интеграции с различными сервисами и программами. Во всем мире IP-телефония позволяет вести международные разговоры по более низким тарифам, а такие функции как конференция, переадресация звонка, определение номера входящего звонка, автоматическое повторение номера и вовсе осуществляются бесплатно.  Но самое ощутимое преимущество IP-телефонии заключается в возможности интеграции с различными системами. Наиболее частое применение в последнее время получили комплексы IP-телефония + CRM система. Такой комплекс позволяет в несколько раз повысить производительность отделов продаж и колл-центров. Звонки в такой системе приходят непосредственно в CRM и сотрудник, принимая звонок, видит не только номер звонящего, но и всю имеющуюся информацию о нем, всю историю общения. Это позволяет обслуживать клиентов на качественно более высоком уровне и является существенным конкурентным преимуществом на рынке. А осуществить звонок вообще можно в один клик мышки – не допуская ошибок и с легкостью повторяя набор номера.

Некоторые недостатки системы

Определенный недостаток в IP-телефонии все же существуют - невозможность гарантировать стабильное качество обслуживания. Это обусловлено тем, что голосовой трафик очень чувствителен к задержкам и потере пакетов. Поэтому если связь осуществляется в пределах одной сети - пользователь не заметит потери качества, а при использовании сети Internet, связь будет очень зависеть от пропускной способности каналов. Для обеспечения беспребойной работы IP телефонии, неоюходимо осуществлть качественное обслуживание компьютеров и сетей.

В остальных случаях использования IP-телефонии не связано с какими-либо неудобствами.

Звонки через IP-телефонию осуществляются при помощи IP телефонов и с использованием смартфонов, компьютеров (ноутбуков) и гарнитур. Оба способа удобны и просты.

IP-телефония в Республике Беларусь

Единственным провайдером IP телефонии в Республике Беларусь на сегодняшний день (23.12.16), является Белтелеком. Белтелеком предоставляет услугу Максифон, которая использует IP-протокол, т.е.  сеть Интернет для передачи данных. Использование услуги позволяет осуществлять голосовые вызовы с мобильного или ПК, совершать видеозвонки, обмениваться файлами. Существуют различные тарифы, в том числе с исключительно абонентской платой, без взимания поминутных платежей.

На текущий момент IP-телефония в Минске и по всей Беларуси доступна исключительно юридическим лицам. 


ORBIZ.by

Телефония, Интернет, TV
Размещено: 27.12.2016
Просмотров: 350



Пройдите бесплатные, интересные психологические тесты на нашем сайте. Например этот:




Читайте ещё, это интересно:

24.03.2013   Торговля, бизнес, маркетинг
Электронные деньги: что за наличность такая
04.04.2013   Животный и растительный мир
Выращивание зеленого лука в домашних условиях
10.04.2013   Авто-мото-велотехника
Движение без забот: Антипрокольные шины уберегут от многих проблем
23.04.2013   Общество, взаимоотношения
Как стать по-настоящему интересным человеком
31.03.2013   Авто-мото-велотехника
Зарядка аккумулятора автомобиля методом «прикуривания»
03.06.2013   Торговля, бизнес, маркетинг
Фирменный стиль — лицо компании
27.06.2013   Строительство, обустройство быта, мебель
Вниз по лестнице, ведущей вверх
12.09.2012   Строительство, обустройство быта, мебель
Самодельный кондиционер, или глаза боятся, а руки делают
07.08.2013   Авто-мото-велотехника
Автоломбард в Минске: «за» и «против»
20.05.2013   Строительство, обустройство быта, мебель
Жалюзи на окнах – изюминка современного интерьере

Четверг, 30.03.2017, 10:45
Приветствую Вас Гость

Разделы статей

Авто-мото-велотехника [148]
Недвижимость [32]
Промышленность [34]
Торговля, бизнес, маркетинг [127]
Шоппинг, товары и услуги [203]
Аудио и видео, электроника [38]
Телефония, Интернет, TV [69]
Бытовая техника [73]
Строительство, обустройство быта, мебель [415]
Общество, взаимоотношения [57]
Уход за собой, самоулучшение [62]
Мода и стиль [7]
Медицина, косметология [68]
Культура, искуство и поэзия [28]
Наука и образование [17]
Религия [3]
Хобби и увлечения [44]
Праздники и подарки [51]
Паранормальное, неизведанное [3]
Отдых, туризм, путешествия [126]
Спорт, фитнес [14]
Kулинария, кафе, рестораны [19]
Животный и растительный мир [22]
Окружающая среда [6]
Финансы, страхование [53]
Закон и Право [13]
Обзоры услуг, пресс-релизы [114]
Всё обо всем [12]
Треш: мусор или псевдо статьи :) [4]
Сейчас на сайте: 5
Гостей: 5
Пользователей: 0

Наши проекты

Оршанский авторынок у вас дома!


Такси в Орше

Поиск