Это интересно

Главная » Это интересно » Телефония, Интернет, TV


Преимущества и недостатки IP-телефонии


IP-телефони́я – прогрессивное решение для бизнеса, позволяющее двустороннее голосовое общение, видеоконтакты с использованием глобальной сети, а так же возможность интеграции с различными сервисами и программами. Во всем мире IP-телефония позволяет вести международные разговоры по более низким тарифам, а такие функции как конференция, переадресация звонка, определение номера входящего звонка, автоматическое повторение номера и вовсе осуществляются бесплатно.  Но самое ощутимое преимущество IP-телефонии заключается в возможности интеграции с различными системами. Наиболее частое применение в последнее время получили комплексы IP-телефония + CRM система. Такой комплекс позволяет в несколько раз повысить производительность отделов продаж и колл-центров. Звонки в такой системе приходят непосредственно в CRM и сотрудник, принимая звонок, видит не только номер звонящего, но и всю имеющуюся информацию о нем, всю историю общения. Это позволяет обслуживать клиентов на качественно более высоком уровне и является существенным конкурентным преимуществом на рынке. А осуществить звонок вообще можно в один клик мышки – не допуская ошибок и с легкостью повторяя набор номера.

Некоторые недостатки системы

Определенный недостаток в IP-телефонии все же существуют - невозможность гарантировать стабильное качество обслуживания. Это обусловлено тем, что голосовой трафик очень чувствителен к задержкам и потере пакетов. Поэтому если связь осуществляется в пределах одной сети - пользователь не заметит потери качества, а при использовании сети Internet, связь будет очень зависеть от пропускной способности каналов. Для обеспечения беспребойной работы IP телефонии, неоюходимо осуществлть качественное обслуживание компьютеров и сетей.

В остальных случаях использования IP-телефонии не связано с какими-либо неудобствами.

Звонки через IP-телефонию осуществляются при помощи IP телефонов и с использованием смартфонов, компьютеров (ноутбуков) и гарнитур. Оба способа удобны и просты.

IP-телефония в Республике Беларусь

Единственным провайдером IP телефонии в Республике Беларусь на сегодняшний день (23.12.16), является Белтелеком. Белтелеком предоставляет услугу Максифон, которая использует IP-протокол, т.е.  сеть Интернет для передачи данных. Использование услуги позволяет осуществлять голосовые вызовы с мобильного или ПК, совершать видеозвонки, обмениваться файлами. Существуют различные тарифы, в том числе с исключительно абонентской платой, без взимания поминутных платежей.

На текущий момент IP-телефония в Минске и по всей Беларуси доступна исключительно юридическим лицам. 


ORBIZ.by

Телефония, Интернет, TV
Размещено: 27.12.2016
Просмотров: 411



Пройдите бесплатные, интересные психологические тесты на нашем сайте. Например этот:




Читайте ещё, это интересно:

22.02.2013   Аудио и видео, электроника
Как обнаружить скрытые подслушивающие устройства
14.08.2013   Авто-мото-велотехника
Особенности лизинга дорожной техники
26.06.2013   Уход за собой, самоулучшение
Как вернуть волосам здоровый вид?
26.08.2013   Паранормальное, неизведанное
Конец света, вымысел или реальность? Что в итоге всех нас ждет?
14.07.2013   Медицина, косметология
Алкаптонурия, или почему моя моча чёрная?
30.04.2013   Отдых, туризм, путешествия
Туры в Пуэрто-Вальярта, Мексика
22.08.2012   Отдых, туризм, путешествия
Где лучше отдохнуть
07.02.2013   Культура, искуство и поэзия
Стихи: Маленькие радости
31.08.2013   Торговля, бизнес, маркетинг
Аутсорсинг для чайников
18.10.2016   Обзоры услуг, пресс-релизы
Особенности бухгалтерского аутсорсинга

Понедельник, 29.05.2017, 02:03
Приветствую Вас Гость

Разделы статей

Авто-мото-велотехника [152]
Недвижимость [32]
Промышленность [36]
Торговля, бизнес, маркетинг [134]
Шоппинг, товары и услуги [207]
Аудио и видео, электроника [39]
Телефония, Интернет, TV [71]
Бытовая техника [76]
Строительство, обустройство быта, мебель [437]
Общество, взаимоотношения [57]
Уход за собой, самоулучшение [62]
Мода и стиль [8]
Медицина, косметология [71]
Культура, искуство и поэзия [28]
Наука и образование [17]
Религия [3]
Хобби и увлечения [46]
Праздники и подарки [51]
Паранормальное, неизведанное [3]
Отдых, туризм, путешествия [128]
Спорт, фитнес [14]
Kулинария, кафе, рестораны [20]
Животный и растительный мир [22]
Окружающая среда [6]
Финансы, страхование [54]
Закон и Право [13]
Обзоры услуг, пресс-релизы [132]
Всё обо всем [12]
Треш: мусор или псевдо статьи :) [4]
Сейчас на сайте: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0

Наши проекты

Оршанский авторынок у вас дома!


Такси в Орше

Поиск