Кто такие промо-специалисты

Для начала следует разобрать, кто такие промо-сотрудники вообще. Под этим понятием подразумевают специалистов, занимающихся проведением и организацией BTL и Event-мероприятий.

В последнее время нетрадиционная реклама набирает стремительных оборотов. Различные раздачи листовок, анимация, использование ростовых кукол и организация шоу-программ привлекают внимание широкой аудитории и, как результат, помогают существенно увеличить прибыль предприятия. В то же время, очень важно, чтобы промо-персонал работал максимально качественно, ведь именно такие специалисты напрямую общаются с потенциальными клиентами. Привлечение тайных покупателей помогает повысить эффективность их работы.

Что предполагает проверка промоутеров

Секретный агент посетит мероприятие под видом обычного посетителя. При этом в его задачи входит проверка:

• присутствия промо-сотрудника на определенной точке;
• внешнего вида промоутеров;
• времени начала и окончания промо-мероприятия;
• правильности речевок;
• лояльности промо-специалистов к публике и т. д.

По завершению инспекции промо-сотрудник составит подробный отчет, который будет содержать все необходимые вам сведения.

Для чего это делать

Прежде всего, решение привлечь тайного покупателя на промо-акцию поможет вам:

• улучшить дальнейшие мероприятия такого типа. Ознакомившись с отчетом, вы сможете избежать типичных ошибок в следующий раз;
• узнать, как работают специалисты. В результате, вы сможете сформировать базу настоящих профессионалов, которые ответственно подходят к выполнению своих обязанностей, а также отсеять рабочих, что относились к своим обязанностям ненадлежащим образом;
• узнать об эффективности мероприятия со стороны клиента. Секретный агент оценивает все не как менеджер или супервайзер, а как рядовой покупатель. В результате, вы будете знать, понравилась ли промо-акция для простых посетителей.

Если вы ищете профессиональных тайных покупателей, посетите сайт ctrlservice.ru. В агентстве Control Service вам помогут с организацией эффективной проверки любого типа.

ORBIZ.by